东莞招聘

岗位职责：

1、熟练使用拼多多客服软件在线聊天工具，做好日常售前售后相关服务接待；热情并准确回答顾客问题，引导并促成用户在网上愉快成交。

2、及时回复拼多多在线咨询及店铺、宝贝留言，热情详细回答顾客问题，提高成交率，减少响应时间；了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单。

3、能处理简单售后问题，如货品发货快递问题，及时处理，及时与客户沟通提高客户满意度。

4、及时反馈销售中遇到的问题，并总结归纳做好记录，并将问题进行分类处理，提出改进意见。

5、熟悉拼多多后台，售前售后工作能够灵活处理。

任职要求：

1、20-35岁，热爱互联网行业，熟悉电子商务，做事细心。

2、熟悉拼多多聊天软件，熟悉拼多多相关规则，懂电商术语。

3、有销售技巧和能力，敢于当众通过电话与客户沟通解决问题，思维敏捷，热爱学习 有良好的客户服务意识；积极乐观，人际关系和谐。

4、有上进心，对自己有进步要求，具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；能承受较大的工作压力，绝对服从上级工作安排。

5、有服装销售客服经验优先。

    东莞市臣曼服饰有限公司（陈珊服饰），成立于2008年，位于中国时装名城——广东东莞虎门镇。公司办公面积约2000平方米。是一家集服装设计、生产加工和“电子商务”于一体的，年轻而充满活力的服装企业。
    臣曼服饰生产的女装，品种齐全、价格合理，主要以跨境时尚的波西米亚女装为主。公司实力雄厚，重信用、重品质，以多品种生产特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任， 在消费者当中享有较高的地位。

●企业经营理念: 诚信共赢（诚信合作、共赢未来）

●企业创新理念: 勇于变革，不断创新（没有变革就没有创新，没有创新就没有未来）

●企业价值分配理念: 业绩导向 （多劳多得，少劳少得，不劳不得，绝不让奋斗者吃亏）

企业七大成长意识：
●主动意识: 机会总是给予积极和主动的人。
●学习意识: 学习改变人生、知识成就命运。
●危机意识: 逆水行舟、不进则退。
●成本意识: 珍借时间、节约资源。
●团队意识: 独木难成林,没有全能的个人,只有全能的团队。
●服务意识: 将客户当上帝,将同事当顾客。
●行动意识: 少说多做。不说问题,而是拿出解决问题的办法并迅速行动。

●公司愿景：创建一个在产品、品牌、资金、人才和管理机制，诸多方面均表现优越且具备特色的服装企业。希望新加入的每一位成员，都能与公司共创、共赢、共享利润。

二、福利待遇
1、薪酬待遇：公司提供行业有竞争力的薪资，工作突出者短期调薪。
2、用餐住宿：公司免费提供伙食，视情况安排住宿。
3、职业发展：公司为员工提供广阔的发展平台，畅通的职位晋级调薪通道。
4、其他福利：员工生日礼、优秀员工旅游活动、年底尾牙宴、年终奖金等。

阿里巴巴 店铺名称：东莞市陈珊服饰有限公司、东莞市臣曼服饰有限公司