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COD客服(阿拉伯语)

深圳市嘉鸿网络科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:阿拉伯语翻译  客服专员/助理

职位描述

1、与境内运营组&订单组对接,对境外COD订单进行发货前的确认与审核;

2、收集并记录审核过程中遇到相关问题及客户反馈;

(接受无经验,提供一对一培训)


任职资格:

1、阿拉伯语相关专业、阿语专业四级证书优先;

2、有客服相关工作经历,有互联网行业相关工作经验者,熟悉跨境电商客服相关工作流程优先;

3、具备熟练运用阿拉伯语/英语进行读、写、翻译的能力;

4、具备良好的信息收集与分析能力,乐于沟通与分享;

公司介绍

嘉鸿集团创立于2016年,是一家高速发展的跨境电商生态赋能企业,致力于为所有跨境电商从业者提供优质产品和服务,不断探索跨境电商创新模式,深度布局更智能、更友好、更具价值的跨境新生态。嘉鸿集团面向全球跨境电商的服务体系内容涵盖技术研发、独立站运营、供应链服务、云仓服务、客服服务、卖家培训服务、创业投资等模块。随着全球步入信息化大时代,嘉鸿集团B2C高速增长引擎火力全开,开拓深耕S2B2C生态布局,坚持实现卓越共赢;
嘉鸿集团总部位于深圳,目前有1500多名员工,核心高管来自于阿里、腾讯、百度等互联网龙头企业,业务版图遍及160多个国家和地区,用心服务超过2000万用户。嘉鸿集团2018年营业额突破十亿元,实现十倍速增长。2019年同比增长100%达20亿元,2020年4月单月营业额突破3.5亿元,我们正朝着60亿元的目标砥砺前行。