客服专员
东莞市咏冠智能家居用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-11-20
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、负责公司淘宝、天猫店铺的客服售前、售后工作。
2、通过在线聊天工具千牛、微信、QQ等,为客户进行导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户 、推销产品,促成订单成交。
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。
4、售前咨询,售后退换货服务,订单催单,快递沟通等。
5、部分运营方向的工作内容。
任职要求:
1、性别不限,年龄18-30岁,身体健康;熟悉电脑操作,打字速度50个/分以上,头脑灵活,善于交流,活泼开朗、有耐心,脾气温和,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心。
2、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感。
3、高中及以上学历,勤奋好学,学习能力强,对新事物有强烈好奇心。
4、熟悉阿里系各平台规则,有相关工作经验者优先。有在线销售经验者优先。
(外宿、外餐另补贴500元)
公司介绍
咏冠智能为国家高新技术企业及ISO9001国际认证的科工贸一体企业。起始于1996年,更名于2005年,25年专注锌合金高端家庭用品的制造(客户如YKK、迪士尼、沃尔玛、漫威漫画等等)锌合金领域东莞排名前三,全球前十大用到锌合金材质做饰品的品牌几乎都是我司客户。从创立时2个人为YKK拉链代工开始,到现在的员工超过300人,国内锌合金领域靠前企业。
2018年收购葡萄牙“Tekair”公司进入空气香味领域。公司由永冠金属工艺品有限公司转型为咏冠智能家居用品有限公司,专注于空气改善、空气清新、家居美化。
经过25年的努力,我们已建立好了全球的销售网络,直接为国外高端百货公司大型连锁店供货,如Walmart(沃尔玛)。成功由耐用品转型到日用消费电子产品。并建立了自有品牌airHoney(专注香薰行业)及VLOV(专注五金行业)
福利
1、住宿:免费提供住宿,全天免费供应热水,宿舍配备空调;宿舍区、厂区全天Wifi覆盖;(或200元住宿补助)
2、伙食:免费提供一日三餐,每周有牛肉、基围虾等菜品,每餐两荤一素一汤;员工周日不上班也可免费就餐;另外附件的五星级酒店和高端西餐厅基本属于我们的食堂(或300元伙食补助)
3、休假:享有11天国家法定有薪假期(元旦、春节、清明节、端午节、五一节、中秋节、国庆节);
4、节日礼品:端午节公司发放粽子及加餐;中秋节公司发放月饼、水果及加餐;三八妇女节为全体女职工发放礼品;节假日饭堂另加餐精品菜肴及啤酒、饮料 ;有茅台、法国进口红酒供员工团建及应酬;春节发方往返路费;
5、评优:每年在五星级酒店举行年会聚餐,评比优秀团体及优秀个人并给予现金奖励,单个奖金至少1000及以上;
6、晋升与加薪:公司销售、工程师、生产、管理团队有明确的晋升体系,内部培训、图书角、网课助力员工成长
7、年终分红:销售额的1%-1.5%按照公司考核机制全员(半年以上员工)分红,分红机制已经实行6年。
我们的经营理念是:尊重个性、培育人才、创造价值。期待您的加入。
公司地址:东莞市虎门树田树安工业区
(厦边路口对面即汇英学校标牌前往400米到伟昱旅店右转)
2018年收购葡萄牙“Tekair”公司进入空气香味领域。公司由永冠金属工艺品有限公司转型为咏冠智能家居用品有限公司,专注于空气改善、空气清新、家居美化。
经过25年的努力,我们已建立好了全球的销售网络,直接为国外高端百货公司大型连锁店供货,如Walmart(沃尔玛)。成功由耐用品转型到日用消费电子产品。并建立了自有品牌airHoney(专注香薰行业)及VLOV(专注五金行业)
福利
1、住宿:免费提供住宿,全天免费供应热水,宿舍配备空调;宿舍区、厂区全天Wifi覆盖;(或200元住宿补助)
2、伙食:免费提供一日三餐,每周有牛肉、基围虾等菜品,每餐两荤一素一汤;员工周日不上班也可免费就餐;另外附件的五星级酒店和高端西餐厅基本属于我们的食堂(或300元伙食补助)
3、休假:享有11天国家法定有薪假期(元旦、春节、清明节、端午节、五一节、中秋节、国庆节);
4、节日礼品:端午节公司发放粽子及加餐;中秋节公司发放月饼、水果及加餐;三八妇女节为全体女职工发放礼品;节假日饭堂另加餐精品菜肴及啤酒、饮料 ;有茅台、法国进口红酒供员工团建及应酬;春节发方往返路费;
5、评优:每年在五星级酒店举行年会聚餐,评比优秀团体及优秀个人并给予现金奖励,单个奖金至少1000及以上;
6、晋升与加薪:公司销售、工程师、生产、管理团队有明确的晋升体系,内部培训、图书角、网课助力员工成长
7、年终分红:销售额的1%-1.5%按照公司考核机制全员(半年以上员工)分红,分红机制已经实行6年。
我们的经营理念是:尊重个性、培育人才、创造价值。期待您的加入。
公司地址:东莞市虎门树田树安工业区
(厦边路口对面即汇英学校标牌前往400米到伟昱旅店右转)
联系方式
- 公司地址:地址:东莞市虎门树田树安工业区