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盈科互联网战略：实现盈科全国3000名律师在互联网上的宣传、销售、服务三个职能，已经组建了全国电商营销中心、全国在线法律服务管理中心、盈科云平台产品研发和运营用心，现诚邀具有电子商务和呼叫中心产品运营经验的人士加盟。

岗位职责：
1、负责覆盖全国的呼叫中心系统项目规划、制定项目实施方案、制定项目计划并负责项目整体管理；
2、负责整理挖掘呼叫中心系统建设相关的公司内部业务需求，并与项目实施单位进行全方位沟通；
3、审核项目整体设计方案合理性，以保证呼叫中心系统实施后长期稳定的满足业务部门需求；
4、负责项目实施小组成员的管理；
5、负责协调业务部门进行项目总体验收；
6、负责呼叫中心系统上线后、运维阶段对项目的IT需求和变更进行审查、评估并指导运维团队处理。

职位描述：
1、计算机或其他相关专业、正规院校全日制本科及以上学历；
2、3年以上呼叫中心研发、运营整体运作实施经验，2年以上呼叫中心项目管理经验；
3、熟悉与呼叫中心结合的CRM系统规划与建设；熟悉项目管理流程、项目管理工具
4、有Avaya、讯鸟等相关产品的实施经验；熟悉Avaya等主流的呼叫中心技术架构、应用软件和硬件设备等；熟悉呼叫中心项目实施的整个过程 ；
5、具备良好的计划组织能力、表达能力、沟通协调能力及解决问题能力；.具备良好的项目管理能力和团队协作能力；
6、有保险、医疗项目开发经验者优先；有甲方项目管理经验者优先；
熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉PBX、ACD、CTI、IVR、录音等技术与设备，熟悉计算机网络的组成与配置；有AVAYA/CISCO/Genesys相关认证优先，有COPC协调员认证优先，有PMP认证优先。

"北京市盈科律师事务所是一家全球化法律服务机构，成立于2001年，总部位于中国北京，是联合国南南合作全球智库网络联合创始机构，连续六年蝉联英国律师杂志亚太地区规模***律师事务所，连续六年蝉联亚洲法律杂志亚洲规模***律师事务所。
盈科坚持“党建引领，建设全球领先律师事务所”，秉承“全球视野、本土智慧”， 积极应对法律服务市场变化，促进律所稳步发展。盈科在2008年确立了“规模化、专业化、品牌化、国际化”的发展道路；2021年开启“国际化、专业化、数智化、碳中和”高质量发展新阶段。
盈科致力于搭建“全球一小时法律服务圈”，总部采取“直接投资、直接管理”的模式，在中国区拥有103家分所；盈科全球法律服务网络覆盖法国、德国、英国、意大利、瑞士、波兰、新加坡等89个国家的158个国际城市，其中包括美国、澳大利亚、德国、韩国等10个国家的直营分所。
基于全球布局，盈科坚持“以客户为导向，以律师为本，律师事务所可持续发展，党和人民满意”的发展原则，全面加强专业化建设，在全国层面设立30个专业委员会、19个综合性法律中心，各分所共设立1000余个专业部门，满足客户在各个法律领域、全球范围的法律服务需求。此外，盈科聘请了在国内外法学理论及实务领域享有声誉的多位法学专家担任专家顾问。盈科律师事务所17000余名员工，致力于为客户提供全球商务法律服务，为客户创造价值。盈科成立二十年来，已累计为超过500000家海内外企业提供高度满意的法律服务。
无公益，不盈科。盈科积极履行社会责任，持续打造具有创新力和公信力的公益平台，通过成立公益基金、法律援助、普法讲座、捐资助学、扶贫济困等形式，助力公益事业发展，奉献爱心，回报社会。
与时俱进，守正创新。随着数字时代的来临，盈科转型数智化律所，着力打造云端律所办公新趋势。“Law Wit”云端办公系统全面投入使用，实现律师足不出户在线办公。盈科大数据管控平台全面上线，实现对盈科全国案件量、业务类型、客户信息等数据实时监控，数据成为律师事务所最宝贵资产。
“诚信、卓越、创新、开放、共享”是每一位盈科人恪守的律所文化。未来，盈科还将努力发挥自身商务律师事务所的优势，整合全球资源为客户提供优质、高效的法律服务，让客户满意，建设全球领先律师事务所，为法治中国建设贡献力量。"