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阿里/跨境电商/电话客服/双休

润迅(深圳)客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电话销售

职位描述

【工作职责】:

1、负责阿里跨境供应链客户的服务关怀及问题解答反馈

2、负责推广新业务或产品,促成客户使用新业务或产品

工作内容解析:主要针对老客户电话关怀,推广新产品。

【工作时间】

9:00-18:00,轮休制,月轮休7-8天;

【职位要求】

1、具备1年以上外呼营销经验;

2、学习能力强,很多业务知识需要自己学习;

3、对外贸感兴趣,愿意主动学习

4、抗压能力好

5、责任心强(很多客户的问题,承诺回电一定要做到,不能承诺回电又忘记跟进)

6、能够接受加班

7、大专及以上学历。

8专业为国际贸易,物流,财务,会计,英语、经济学,市场营销,金融专业

如有物流客服,国际贸易,金融,理财,会计,英文翻译类的工作经验可以是其他专业

公司可提供住宿

【福利待遇】

1.劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续,综合月薪4700-6800元/月;

2.薪资结构:基本工资+全勤+绩效考核

3.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

4.晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会

5.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

2.活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。


公司介绍

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦