东莞招聘

一、岗位信息：

1、接听客户的来电咨询，负责解答客户各类咨询问题；                                                                                                                2、承担投诉受理、报案受理、保单变更维护等业务的受理；

3.负责每日查听客户留言并回复处理                                                                                                                                                                                            44.定期更新维护知识库； 5、开展业务和相关产品信息咨询、查询服务；                                                                                      6、其他电话中心热线咨询相关工作。

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二、岗位要求：

1、男女不限，20-35岁，责任心强，工作尽职尽责；

2、具有良好的品德，有热线接听等工作经验者优先，中专以上学历可接受应届毕业生；

3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷。

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三、福利待遇：

试用期：综合4000

转   正：4800-5400元

入职即购买五险一金；带薪培训，过节费、年底双薪、出国旅游等福利津贴；

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四、上班时间：

T：排班制，5天8小时 8：30-18：00点；周休2天

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五、上班地址：龙华新区宝能科技园清祥路1号前海人寿

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象