东莞招聘

1、协助部长根据集团营运中心，大区营运推进部相 关规章制度，结合商场实际需求,针对商场营运年度 KPI 指标，进行培训及验收相关工作；

2、协助上级领导推进并跟踪集团项目在区域、商场的实施情况，及时跟进相关报表的日常收集申报，形成跟踪报告并及时报上级领导审核；

3、协助上级领导细化本区域服务口碑标准及流程，推进服务口碑项目，提升下辖区域、商场服务标 准的一致性，负责口碑项目案例及报表的日常收 集申报；

4、负责所辖区域内商场在顾客服务方面重大风控管控，对商场营运风险管控方面制定相关预案，对商场风险防控给出专业指导，确保全年无重大客诉事故；

5、负责商场客户投诉的跟踪处理，并提供指导意见；

6、对接区域内新项目的前期工作，协助、支持下辖商场各项营运标准的建立和实施；

7、负责所辖区域内商场营运专项工作的统筹与推 进，包括：家居贷、正品搜、星和物流等工作项目的指标分解、专业指导、推进落地；

8、配合完成区域内商场的互联网上线、营运员工的系统培训；

1. 具备三年以上相关领域工作经验，一年以上连锁企业营运工作经验对商业企业营

运标准流程建立有一定的理解和实操经验；

2. 具备较好的逻辑分析能力与数据分析能力；

3. 具有较强的沟通、协调、和推进能力，高度的团队精神，责任心强；

4. 具备良好的通用管理能力（知人善任、教练辅导、沟通协调、学习创新、会议组

织、解决问题、成本控制）。

红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截至2021年12月31日，红星美凯龙经营了95家自营商场、278家委管商场，通过战略合作经营10家家居商场，以特许经营方式授权开业69个特许经营家居建材项目，共包括485家家居建材店/产业街。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
30年来，从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场，红星美凯龙不断升级创新，荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式，实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环，坚持创新，持续带动行业未来的发展方向。
红星美凯龙家居还推出了多品牌战略，以满足更多元化的消费升级需求，除耳熟能详的“红星美凯龙”外，还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外，红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展，同时通过加大对绿色环保品牌的扶持，推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准，已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺；2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”，实现“绿色家居·正品追溯”；2016年正式发布绿色宣言，致力于对每个家庭的居家环保负责任。