营运经理/主管(深圳龙岗区)
红星美凯龙国际家居连锁(华南区域)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:内容运营 数据运营
职位描述
岗位主要职责;
1、协助部长根据集团营运中心,大区营运推进部相 关规章制度,结合商场实际需求,针对商场营运年 度 KPI 指标,进行培训及验收相关工作;
2、协助上级领导推进并跟踪集团项目在区域、商场 的实施情况,及时跟进相关报表的日常收集申报, 形成跟踪报告并及时报上级领导审核;
3、协助上级领导细化本区域服务口碑标准及流程, 推进服务口碑项目,提升下辖区域、商场服务标,准的一致性,负责口碑项目案例及报表的日常收集申报;
4、负责所辖区域内商场在顾客服务方面重大风控管 控,对商场营运风险管控方面制定相关预案,对 商场风险防控给出专业指导,确保全年无重大客 诉事故;
5、负责商场客户投诉的跟踪处理,并提供指导意见;
6、对接区域内新项目的前期工作,协助、支持下辖 商场各项营运标准的建立和实施;
7、负责所辖区域内商场营运专项工作的统筹与推 进,包括:家居贷、正品搜、星和物流等工作项目 的指标分解、专业指导、推进落地;
8、配合完成区域内商场的互联网上线、营运员工的 系统培训
任 职 要 求;
1. 具备三年以上相关领域工作经验,一年以上连锁企业营运工作经验对商业企业营 运标准流程建立有一定的理解和实操经验;
2. 具备较好的逻辑分析能力与数据分析能力;
3. 具有较强的沟通、协调、和推进能力,高度的团队精神,责任心强;
4. 具备良好的通用管理能力(知人善任、教练辅导、沟通协调、学习创新、会议组
织、解决问题、成本控制)。
具体工作地方:
深圳市龙岗区平湖街道平安大道309红星美凯龙5栋5层 (深圳平湖红星美凯龙商场)
乘车路线:茗萃园/开田科技园
公司介绍
红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2021年12月31日,红星美凯龙经营了95家自营商场、278家委管商场,通过战略合作经营10家家居商场,以特许经营方式授权开业69个特许经营家居建材项目,共包括485家家居建材店/产业街。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。
联系方式
- Email:907703880@qq.com
- 公司地址:鲤鱼门西二街红星美凯龙