东莞招聘

岗位职责：
1、负责接听中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作。
2、负责客户资料和信息收集反馈工作
3、完成领导交办的其他工作。

岗位要求
1)普通话标准，吐字清晰，语音甜美，身体健康，具备一定的沟通和应变能力，了解信用卡等金融方面的知识。
2)熟练操作计算机，中文打字速度达到50字/分钟以上；
3)愿意接受轮班工作，有敬业精神及较强的工作责任感；
4)了解信用卡等金融方面的相关知识；
5)具备一定的英语听说能力
6)专业客户服务工作者优先；
7）性别不限，大专 以上学历；
8）无不良嗜好

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。