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网络客服专员(无销售+双休)

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、适当处理服务的故障处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

任职要求:

1、年龄20-30岁,大专以上学历,有客服或相关工作经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资福利:

1、无责底薪4K + 个人提成+奖金+餐补+房补;

2、完善的福利保障,统一缴纳五险一金;

3、提供全面的入职培训和在职培训,不断提升自己;

4、完善的晋升体制:入职后每三个月根据工作表现进行岗位调薪,晋升以及根据以往工作表现和意愿横向转到其他岗位;

5、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物;

6、悠长的春节假期;

7、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场