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客服专员/助理(双休+五险一金)

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1、答疑解惑:接听客户电话或者在线文字回答客服咨询的问题;

2、专业指导:从客户的视角出发,提供意见及建议来提升服务整体的运营效率;

3、改进优化:代表客户的声音,让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化;

4、信息掌控:客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表

【任职资格】

1、年龄20-30岁,大专及以上学历;

2、普通话标准,沟通表达能力佳;

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

4、良好的执行力和团队合作精神;

5、一年及以上客服或者相关工作经验者优先。

【福利待遇】

1、底薪+提成+奖金+补助,月平均薪资4000~6000;

2、入职带薪培训,签订劳动合同;

3、入职缴纳五险一金,生日关怀及各类团建活动;

4、良好内部晋升机制,帮助员工快速成长。

有意者请直接投递简历,简历筛选通过之后,我们会在一到两个工作日内与你取得联系。

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场