东莞招聘

工作内容：

1、负责排班管理，合理安排调、休假，落实坐席人员的工作。

2、解答坐席人员的疑问，适当时给予指导，并及时处理突发事件和客户投诉。

3、负责监督和考核坐席人员的绩效表现，帮助其提高效率。

4、及时发现工作中存在的问题，并提出有效的解决方案或意见。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上客服部门工作经验。

2、沟通能力强，具有团队合作精神。

3、熟练word、Excel等办公软件。

4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。

薪资福利：

1.办公环境优越舒适，综合薪资5K-8K，入职即缴纳六险一金；

2.有房补和餐补等相关福利补贴；

3.带薪休假、月度季度团建等福利齐全；

4.下午茶、小零食应有尽有，随时恭候；

5.入职即配备价值七千元笔记本电脑。

有意者请直接投递简历，简历筛选通过之后，我们会在一到两个工作日内与你取得联系。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。