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客服专员/上五休二

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过电话形式解决客户的来电咨询,提供一站式客户服务处理流程。

2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案

3、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率提升客户满意度


岗位要求:

1、大专及以上学历(学信网可查)

2、普通话标准、流利

3、征信报告良好,信用卡没有逾期

4、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上

薪酬福利:基础薪资3280+绩效,综合4000-6000+,入职五险一金、带薪年假、开门红包、高额年终奖。

上班时间:月休八天,周休2天,轮班轮休。

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场