东莞招聘

岗位职责：
1、 负责售后客服管理，制定年度/月度服务目标，定期汇报部门日常运营情况及年度/月度成本和利润的完成情况；

2、与销售部、市场部合作，以达到高水平的客户满意度及市场开发状况；

3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服质量管理体系；

4、负责服务接待、维修、索赔、交车灯服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；

5、负责与相关部门共同解决重大客户的投诉和重大质量问题。

任职条件：

1、大专以上学历，汽车相关专业毕业，热爱汽车行业；

2、 3年以上汽车4S店售后服务工作经验，2年以上人员管理经验；

3、 全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、索赔、维修、零配件等管理程序，能够对各环节进行把控和改善；

4、具有较强的组织、协调、计划、管理能力，责任感强，能够承受一定的工作压力；

捷利物流有限公司成立于1998年，是在深圳注册的具有专业能力的第三方大型物流企业，公司陆续总投资额为人民币八亿元，注册资本为人民币一亿元。公司中国中期投资股份有限公司（深交所上市，股票名称：中国中期，股票代码：000996)是公司的投资者。我司是按照现代国际物流标准模式行运的第三方物流供应商，捷利物流致力于为大型企业、大型生产企业、跨国生产企业等提供全面的企业整体供应链解决方案和一体化物流实施方案。

公司投资拥有广州、深圳、上海、天津、北京（廊坊）、哈尔滨等六座大型现代化物流基地、三十五个物流配送中心、两个国际集装箱海关监管货场、1000多台物流运输、配送专用车辆、数百台装备有全球卫星定位系统GPS的运输车队，服务范围达300多个城市，业务足迹遍及中国大陆、香港、日本及东南亚市场，形成以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海经济区为中心，遍布华南、华东、华北、东北、华中及西南、西北等七大区域的物流网络。