东莞招聘

工作职责:

1. 唯品会及爱库存平台的日常工作事宜。

2. 使用平台软件与平台客户售前沟通，有效引导客户成交。及时处理平台问题工单，未发货时效回复等。向上反馈/跨部门协作推动售前、售中&售后流程问题解决；

3. 熟悉公司商品，处理售后纠纷，提高客户满意度；处理各平台售后维权投诉及工商投诉，保证处理时效及处理质量。

4. 维护渠道商品信息，及时对接图片维护信息，准确完成商品上下架；

5. 上司委派的其他工作任务。

任职资格:

1、1年以上相关工作经验，熟悉B2C平台客服流程优先；

2、有鞋类/服装类相关经验优先；

3、细心，有责任感，数据分析能力强；

4、良好的沟通技巧及团队合作精神；

5、阳光心态，愿意接受新事物；

6、接受平时加班，周末轮班，每周5天，购买五险一金及商保。

作为鞋类行业屡获殊荣的全球领先品牌，斯凯奇设计、研发和营销适合运动员和活力人士的运动功能鞋款以及适合各种年龄和人群的休闲生活鞋款。斯凯奇的成功来自于多样化、高质量的产品，并以战略性全球市场营销和创新平面及电视广告作为强大后盾。
斯凯奇（SKECHERS）源自美国南加州的俚语，意思是“坐不住的年轻人”，它代表着追求时尚，个性张扬的年轻族群。斯凯奇1992年成立于美国加州曼哈顿海滩，1995年首家自主零售店在曼哈顿海滩开业，该店紧邻斯凯奇总部。1999年，斯凯奇成功在纽约证券交易所挂牌上市，股票代码为：“SKX”。自 1992 年开始销售***双多用途工装靴以来，斯凯奇已从单一式样发展到每年设计、研发超过3,000 多种鞋款的鞋履企业。除传统产品线SKECHERS Sport、SKECHERS USA、SKECHERS Active、SKECHERS Cali、SKECHERS Work 和 SKECHERS Kids 以外，公司继续扩展产品线，2012年设立了研发SKECHERS GOrun 跑步鞋及SKECHERS GOwalk健步鞋为主的运动功能部门。同时进一步发展以具有趣味特性和广受欢迎的卡通人物而著称的各种充满活力的童鞋产品。产品较大的深度和广度为斯凯奇在全世界赢得了无数的爱好者。