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人保回访客服专员

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  电话销售

职位描述

【主要职责】

根据公司自有客户资源,对已到期的客户进行续费的提醒,协助客户办理续费业务;

岗位优势

产品类型为非常规类保险业务,业务简单,保险费用年度平均缴费只要300元,客户接受度高;

【职位要求】

1、中专以上学历,具有电话营销经验(有工作经验者可适当放宽学历要求)。

2、性别不限;年龄在20岁至35岁之间。

3、普通话标准,音质佳,沟通表达能力强,亲和力较好。

4、反应灵敏,抗压能力和逻辑思维能力强,对客户提出的异议,能迅速解决。

5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于50字/分钟。

【工作时间】

周一至周五(09:00-18:00),周六日双休(少量加班)

薪资待遇

试用期(2个月):保底工资3900元/月;

转正后:岗位工资2800元(含全勤),绩效工资2200元-4100元,绩效系数为(0.5-1.5)

综合工资为3900-9000元;

员工职级为9级,初级至资深,季度考核,连续三个月绩效1.5可升级;

培训期工资为80元/天

1、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金(试用期缴纳四险);

2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;

3、提供住宿:提供4个月住宿,如到期有空位,可申请延期,床位费550元/个,水电费分摊,特殊人员可安排当天安排住宿(没有地方住或住在酒店的);

4、节日慰问:发放节日福利;

5、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间;

6、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管

上班地点:福田保税区四号门深福保科技工业园A座5楼

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496