东莞招聘

1、 培训课前的准备工作：包括与培训公司确认课前准备工作、各种表格的准备、各种通知、课前调查、培训学员的交通和食宿安排等。
2、 培训实施的现场管理：包括跟课、培训纪律登记及监督、培训课后现场设备及课室的整理等。
3、 培训总结：包括课程满意度评估及分析、课程纪要、纪律情况统计、课程效果评估、编写课后总结报告等，为培训供应商及讲师资质评估提供依据。
4、 员工培训信息管理：收集、整理员工培训相关信息并进行统计分析。
5、 档案整理：包括培训项目档案、员工学历教育档案、员工职称档案、付款凭据档案的整理。
6、 建立相关信息库：包括收集、整理员工学历信息、职称信息、培训积分信息、内部培训讲师信息、培训供应商信息等。
7、 学习发展相关支撑系统的数据维护、测试等；
8、 其他事务性工作，如学习信息发布、项目资料的收集、整理、活动显性化宣传材料的收集、撰写等。
工作要求：
1、 本科或本科以上学历
2、 能熟练的操作各办公软件
3、 有良好的沟通、协调能力及较强的工作责任心
一周五天工作制，享有社保、公积金等福利！应届和非应届生均可。
上班地点：东莞东城区中国移动东莞分公司人力部培训室；

东莞市景鸿物业管理有限公司成立于1999年，主要从事劳务服务、劳务派遣业务，是中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司及中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心的长期业务合作伙伴，在劳务合作方面开展业务合作。
现有派遣到移动工作员工近2000名，多次被评为“优秀合作单位”荣誉称号。
中国移动通信集团广东有限公司客户服务（东莞）中心（简称“东莞中心”），是中国移动通信集团广东有限公司客户服务部直属的一个区域呼叫中心，为东莞、惠州、梅州、河源四个地市约1800多万移动用户提供7X24小时不间断的服务。中心位于东莞市松山湖大道旁，办公面积共17280平方米，员工配套住宿设施可同时入住1184人，中心新设音乐减压室、拳击减压室、电子阅览室、电脑培训室，多媒体功能室等，为员工提供温馨、舒适的工作环境。
东莞中心自有人员共1400人，其中一线人员占比达84.7%，中心“80后”员工占比86.6%，平均年龄26岁， 平均每人服务1.7万客户，中心最多可用生产座席770个，平均每个座席为2.3万个客户提供服务。中心主要负责多媒体服务热线、电子渠道、电话营销、12580综合信息服务、客户接触关系管理、客户投诉管理的运营，通过电话服务厅、网上服务厅、掌上服务厅三大平台，利用10086热线、网站、短信、彩信、WAP、自助终端等多种接触方式，为客户提供全方位的服务。目前服务总量占各渠道服务量的95%，业务办理总量占全公司办理量的90%以上，全年客户接触次数超过8亿次，是公司接触客户最多的服务界面。

“服务源于真诚，专业创造价值”，在全业务运营的服务竞争中，东莞中心将以“服务价值创新”为核心，全力夯实基础服务，快速提升G3服务，全面推进电子服务向电子服务营销转型，深化12580新媒体运营，续塑服务领先优势，为客户提供更高效、更便捷、更优质的服务。