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客服专员/助理(非技术)

佛山市南方纺织质量技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:检测,认证  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-05-06
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
工作地点: 东莞
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


【公司简介】

中国纺织工业协会检测中心/纺织工业(南方)检测中心,是中国纺织工业协会直属的第三方权威公正性商业检测机构。提供基于各类国际纺织服装标准的质量、生态和功能性等的纺织品检测,国际纺织服装标准与检测培训,纺织品质量标准咨询以及实验室建设咨询等服务。
南方检测中心实验室配备有符合国际标准规定的恒温恒湿检测环境及各类国际先进的纺织检测仪器和设备,按照国际标准ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》建立质量管理体系并运行,已通过计量认证(CMA)、国家实验室认可(CNAS)以及多家国际权威标准机构、国际买家和品牌商的认可,例如AATCC、ASTM、SDC、LENZING等,是向社会提供公正数据、具有法律效应的权威性纺织产品质量检测机构,所出具的报告结果具有国际互认性。

公司介绍

    中国纺织工业联合会检测中心/纺织工业(南方)检测中心,是中国纺织工业联合会直属的第三方权威公正性商业检测机构。提供纺织品的国内外标准和法规检测,国内外纺织品标准与检测培训,纺织品质量标准咨询以及实验室建设咨询等服务。
    南方检测中心实验室配备有符合国际标准规定的恒温恒湿检测环境及各类国际先进的纺织检测仪器和设备,按照国际标准ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》建立质量管理体系并运行,已通过计量认证(CMA)国家实验室认可(CNAS)以及多家国际权威标准机构、国家买家和品牌商的认可,例如AATCC、ASTM、SDC、LENZING等,是向社会提供公正数据,具有法律效应的权威性纺织产品质量检测机构,所出具的报告结果具有国际互认性。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市南海区西樵轻纺城南方技术创新中心