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技术支持工程师

上海创米科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

主要工作内容:

1、负责研发项目技术问题的分析与跟踪;

2、负责研发项目试产的技术支持和问题分析;

3、负责售前技术培训和技术支持;

4、负责售后客服的技术支持;

5、跟进部分项目的工作任务。


岗位要求:

1、机电相关专业,本科及以上学历,三年以上相关工作经验;

2、熟悉智能锁行业优先,包括熟悉各类主流智能锁的原理和安装优先;

3、熟悉售后的基本工作流程,有技术支持经验优先;

4、有一定的技术基础,有较强的技术问题分析能力;

5、有较强的售后客服交流能力。

公司介绍

    上海创米科技有限公司,是一家聚焦智能家居,深度融合人工智能,为居家安全与生活提供全方位产品与服务的物联网公司;是小米最早的生态链公司之一,也是首批小米生态链亿元俱乐部成员。创米科技成立于2014年4月,公司总部位于上海,北京设有云服务中心,惠州是公司供应链及生产交付中心 。公司具有强大的产品设计研发 、软硬件开发及维护 、人工智能技术研发应用 、 智能家居平台数据挖掘应用等专业能力。
    公司主要合作伙伴包括小米,阿里,京东,三星、中国电信,中国移动等,已联合推出各种智能家居产品。
    创米科技以居家安全为基础,坚持单品爆品-场景叠加-全屋智能的发展路径,已建立全屋智能家居品牌“创米小白”,以及遍布全国的全屋智能新零售服务体系“小白慧家”。
    截止2020年12月31日,公司智能产品已进入全球150个国家和地区,出货总量超4000万台,用户总量超1200万,日活超330万。创米科技始终专注于智能家居,不断探索并运用前沿科技,服务于全球每个家庭,让生活更舒心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市汉中路268号