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客服经理-北京 (职位编号:CRC999003707)

北京华润北贸医药经营有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、辅导一线做患者管理;
2、制定客服市场战略,如何制定策略;
3、参与患者接待,沟通,协同工作,了解问题并解决;
4、跟进销售代表及地区经理;
5、进行患者信息核查,一线资料准确性的确定,核查真实性,对问题客户(医生)管理,拜访;
6、直接参与患者管理。



任职资格:

1、本科以上学历;
2、有2年以上客户管理工作经验,医药相关专业,有销售经验优先;
3、具备客户服务领导才能和团队管理能力;
4、能够协调公司各部门之间的相关事宜;
5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
7、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷;
8、熟悉电脑操作知识。

所属业务单元:华润三九处方药事业部 – 北京华润北贸医药经营有限公司
华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤等)强有力的竞争者。

职能类别:客服经理

关键字:医药客服客户服务

公司介绍

    华润三九(股票代码000999)是世界500强华润(集团)有限公司医药业务板块的重要单元,国内A股上市公司,是大型国有控股医药企业,主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务,多次获评中国主板上市公司“价值百强”企业。
    华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力于成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤)强有力的竞争者。
    事业部下属企业:北京华润北贸医药经营有限公司、北京华润高科天然药物有限公司、四川三九医药贸易有限公司等。
    我们坚守“诚实守信,业绩导向,以人为本,创新发展”的价值观,致力于培养和造就一支赢得市场领先、创造组织优势、引领价值导向、有使命感与责任感的人才队伍。
    华润三九处方药事业部诚邀您的加入!

联系方式

  • 公司地址:天津