高级客诉专员+双休+五险一金
北京外企人力资源服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
一、职位描述:
1、负责处理用户举报,并汇总、整理、分析举报数据,了解用户需求;
2、处理异常项目后续问题,归纳总结出对应的解决方案;
3、对项目舆情的影响力做出判断,与跨部门沟通配合处理舆情风险等相关举报;
4、维护公司形象,提升用户满意度;
5、完成上级领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,反应机敏,有较强的沟通能力和应变能力;
3、能够熟练的操作办公软件;
4、热爱生活,遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
5、可接受轮班制工作时间。
三、薪资福利:
综合薪资税前6000-7000元/月,五险一金,带薪年假。
职能类别:投诉专员
公司介绍
FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。
北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。
联系方式
- Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
- 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
- 电话:15611873704