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客服主管(会员管理)

广东骏丰频谱股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-10-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服主管  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、CRM系统管理,含顾客信息维护与数据统计分析、定期输出数据分析报表;

2、不定期对重点顾客进行电话回访,了解顾客产品使用情况;

3、处理顾客投诉,及时跟踪维保服务执行情况;

4、根据市场需求,协助上级不定期开展顾客活动;

5、上级交办的其他工作任务。

任职资格:

1、大专或以上学历,3年以上同岗位相关工作经验;

2、丰富的终端客户服务、客诉处理、客户关系管理等经验;

3、熟悉CRM系统,擅长大客户管理,优秀的数据分析能力;

4、良好的服务意识与协调沟通能力,责任心强。


择优录用,待遇可面谈。

公司介绍

    骏丰频谱1989年创立,30年来一直致力于家庭医疗保健事业,是集科、工、贸于一体的高新技术企业。总部在广州,公司营销服务网络已遍及全国60多个城市,50多家分/子总,共3000多名员工,拥有超过百万的忠实顾客。

    目前公司生产和经营的骏丰频谱水治疗保健仪、骏丰足宝/睡宝/腹宝频谱保健仪、骏丰频谱房保健仪等高科技系列产品,获得中、美、德、英、澳和新加坡等多国发明专利及日本专利,在国内荣获“科技进步奖”,并荣获五项国际发明大奖; “永不停步,走向世界,为造福全人类健康服务”,是骏丰频谱光荣的使命。

骏丰荣誉(包括不仅限于):

2010年,骏丰频谱被授予“广东省百强民营企业”,“广州民营企业二十强”称号;

2012年,骏丰频谱被评为“最具投资价值品牌”;

2015年,国家体育总局训练局授权骏丰频谱生产或提供的频谱康复保健产品为“体育·训练局国家队运动员备战保障产品/频谱康复保健产品”;

2017年,骏丰频谱连续二十一年被评为“广东省守合同重信用企业”。


骏丰频谱特点:
? 骏丰频谱是适合年轻人白手起家创业、发展事业的平台;
? 骏丰公司90%以上中高层销售管理人才都是由基层人员提拔晋升,最快三年晋升总经理;
? 阶梯式清晰的职业发展通道,职业经理人与内部加盟创业双通道。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区珠江新城华成路8-1礼顿阳光大厦3楼 (邮编:518028)