东莞招聘

1、对客户的报事，进行电话回访，调查客户对客服及项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方面的评价（满意度）情况；

2、理解客户反映问题，简洁明了地把客户反映的问题归纳总结形成文字；

3、倾听客户的问题，并使用服务规范用语，根据客户具体情况，灵活运用技巧进行在线服务；

4、完成上级领导安排的任务。

任职资格：

1、男女不限，年龄18-35周岁；

2、大专在读或以上学历；

3、普通话标准，字正腔圆，热情有礼；

4、熟悉计算机基础操作，能熟练使用office等办公软件，打字速度40字/分钟以上；

5、具有良好的团队合作精神；

6、工作积极，为人正直，踏实，能承受工作压力；

7、具有良好的沟通能力及服务意识。

休息：月休6天（排班）；
排班说明：上班时间：8:50-17:30，无通宵班。

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