东莞招聘

【主要职责】

根据中信银行提供的数据，针对中信银行信用卡逾期1-30天的客户，以电脑系统外呼的形式，礼貌提醒客户及时还款（公司提供专业带薪培训）。

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【职位要求】

1、中专及以上学历，年龄18-32周岁；

2、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；

3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，具有团队合作能力。

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【工作时间】

9:00-18:00和9:00-20:00轮班制；月休3-4天（一般在月初和月中）；节假日按照国家法定时间休息。

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【薪资待遇】

薪资构架：底薪+绩效提成+奖金+季度奖。入职先从M1开始，一个月后根据个人业务掌握能力进行时段晋升分为三个阶段：

M3（催缴信用卡逾期60-90天的客户）：平均薪资8000-15000元/月，上不封顶。

M2（催缴信用卡逾期30-60天的客户)：平均薪资5000-8000元/月（一般M1员工1-2个月后可晋升至M2）；

M1（催缴信用卡逾期1-30天的客户）：全勤情况下综合薪资（3640-5000），平均薪资4400元/月（综合底薪2600+1300*系数（0.8-1.3）+卓越奖）同批次10%的培训人员拿最低系数0.8，都能拿到3640。

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【福利】

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、提供住宿:入职满三个月的人员，可提供一个月的免租期。第二个月开始住宿收费，水电费由住宿人员自行分摊，第四个月后不再提供员工宿舍（自由公寓，新洲，金享均为550元/月）

4、节日慰问：发放节日福利；

5、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间。

6、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

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【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、M1员工—M2员工—M3员工

2、一线员工—运营班长—运营主管—运营经理

3、一线员工—实习质检/讲师—专职质检/讲师—质检主管/培训主管

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上班地点：福田保税区四号门深福保科技工业园A座

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象