东莞招聘

一、岗位职责：

1、负责受理客户呼入电话，包括：查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理；

2、负责耐心解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等；

3、能高效完成上级交办的其他工作；

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二、任职要求：

1、年龄18-28岁，大专以上学历，有一年接听客服经验的条件可放宽至中专并优先考虑；

2、能熟练操作计算机，打字速度40字/分钟以上；

3、具有较强操作能力及服务意识，应变、洞察能力良好，团队意识及承压能力强；

4、接受轮班、晚班、通宵班，并自觉遵守岗位操作规范与制度。

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三、薪资待遇：

1、薪酬4000-6000；（面试谈薪）

2、免费班车（南山、福田、罗湖、龙岗、龙华、布吉均有覆盖）、地铁站接驳车（五和、清湖）；

3、员工餐补(25/天,按上班天数算）；

4、免费健身房；

5、缴纳五险一金；

6、团建、生日会、节日礼品及补贴；

7、免费住宿。

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四、工作时间：

月休8天（轮休）；5天8小时轮班轮休制度，夜班每个月三次左右（通宵夜班班补贴50/次，22:00-24:00下班补贴30/次）

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五、工作地点：

龙华清湖宝能科技园

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象