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空气净化器售后服务管理专员

中兴精密技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位素质:
1.协助北京销售经理建立健全售后服务制度体系,制定售后服务流程及标准
2.根据产品特性,就容易发生消费者投诉的问题进行归类概括,针对不同问题制定不同的处理标准供销售系统参照执行
3.负责对空气净化器的售后具体工作,每月进行数据汇总分析反馈
4.管理维修使用零配件的管理,包括收货及入库管理,零配件的管理,每月定期按照公司要求盘点反馈。
5.了解、反映解决所辖人员的工作表现、思想动态。

任职要求:
1.中专及以上学历,2年以上家电售后管理经验
2.熟悉电子电路的工作原理和维修,两年以上电器维修工作经验,具有较强的家电维修技术能力;
3.具备家电产品、安装、维修及电路等方面的知识。
4.具有热情的服务态度、良好的沟通能力和顾客服务意识、认真仔细,上进心强。

公司介绍

集团简介
China Precision Technology Limited(中兴精密技术有限公司)是慈溪市第一家新加坡交易所上市企业,立足消费电子、通讯、汽车精密零部件部件设计、制造,服务索尼、松下、夏普、东芝、飞利浦、汤姆逊、三星、LG、TCL、摩托罗拉、本田、丰田、通用、富士、ABB、长虹、康佳、波导等国际知名企业,2008年销售收入突破8亿元。
    中兴精密具备集精密冲压、电镀、模具设计加工、精密切削、自动化装配、精密注塑成型为一体的“整合制造”能力,为客户提供一体化制造服务。公司具备多年的开发经验和完善的售后服务体系,为客户提供及时、周到的开发服务。中兴精密已建立以ISO9000、TS16949、ISO14001、索尼绿色伙伴、QC080000体系为主体的多种品质、环保、安全保证体系,辅之以5S、QCC、PDOZ等改善活动,实现了产品在品质、成本、交货期、环保等方面的综合优势。
    中兴精密在华南(东莞)、华东(慈溪、苏州、无锡)设立工厂,并在上海、天津、马来西亚、新加坡、韩国、美国、日本设立派驻或代理机构,秉持“永远为客户多想一点”的经营理念,就近响应客户需求,秉持“每日挑战,持续改善”的绩效理念,为客户提供日益精进的产品和服务。
中兴将坚持“务实、共享、超越”的价值观,整合更多、更大的资源,努力成为消费电子、通讯、汽车行业在精密部件领域提供技术、服务和制造的专业化供应商。
    2012年1月,代表空气净化领域专业领先的Prasini(普瑞思)医用级空气净化器率先上市。
    Prasini(普瑞思)空气净化器独创蓝色活性炭光触媒技术,在一般净化器性能基础上增加分解、自洁功能,有效处理空气中的悬浮颗粒、有害气味、细菌和病毒,同时有效延长滤芯的使用寿命,经权威机构检测,净化效果达到医用级并已在日本医院使用。

联系方式

  • 公司地址:浙江省慈溪市长河镇芦蓭公路1511号