东莞招聘

岗位职责

1、维护学员关系，做好服务，完成续费、转介绍等工作，并及时处理客户的退费、欠费等事件；

2、对教学质量和学员满意度进行调查分析，及时反馈学员的教学评价，受理并解决学员的意见和投诉、跟踪处理结果；

3、对学习顾问的回访监督、行为监督等；

4、完成领导安排的其他工作。

职位要求：

1. 本科及以上学历，财经类专业，3年以上学习顾问或教务方面工作经验，1年以上团队管理经验；

2. 普通话标准，亲和力强，有高度的责任感并善于沟通；

3. 有较强的计划和执行能力，协调及应变能力强；

4. 有较强的服务意识，对学员有耐心及责任心；

5. 具有一定解答学员学习习题的讲解能力；

6. 有教务统筹协调工作经验者优先。

上海恒企教育培训有限公司（简称：恒企教育）是国内A股创业板上市公司开元股份（300338）的全资子公司。恒企教育诞生于2002年，多年来始终坚守教育本质，秉承“把经验传递给有梦想的人”的使命，立足市场人才供需关系和企业对人才的能力结构要求，与时俱进开设不同专业的职业教育。经过多年的发展，恒企教育业务涵盖了财经类职业教育、设计类职业教育、IT类职业教育、学历辅导、职业资格培训、产教融合、公共培训、高端课程研发、图书文化出版等多个领域，致力于为社会培育优质人才。目前，恒企教育以“自营为主、加盟为辅”的连锁经营形式，已累计在全国24个省市、150多个城市开办了近400家网点。