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知名韩国成衣品牌 - 招电商维权专员

北京外企德科人力资源服务上海有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、  熟悉天猫、淘宝等常见电商平台的后台操作,能够妥善处理购物平台买卖双方交易过程中各类交易纠纷,促使双方达成共识,解决买卖双方维权、纠纷、控价打假等问题;

2、  对消费者保护法有一定的认知,在处理购物纠纷的流程基础上,能灵活处理消费者的诉求,具备良好的心理承受和调节能力;

3、  基于日常纠纷、维权问题处理,进行总结、分析,并提出相关优化建议,举一反三地处理同类化事务。

 

任职要求:

1、  全日制本科学历,如果经验十分匹配可酌情放宽至大专学历;

2、  至少2年的电商工作经验,若是电商维权、纠纷、控价打假工作经验更佳,擅长阿里巴巴知识产权投诉者优先考虑;

3、  具备价格管理能力以及分析经验,有一定的电话沟通能力与谈判能力;

4、  能熟练运用Office系列办公软件,有较强的学习能力与逻辑分析能力

公司介绍

北京外企德科人力资源服务上海有限公司(简称 FESCO Adecco 外企德科)是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工,服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。

联系方式

  • Email:recruitment@circassia.com
  • 公司地址:天目西路128号嘉里不夜城企业中心***座19楼