扬州招聘银行电话客服

银行电话客服

办公地址

扬州市广陵区文昌东路

工作职责

1、受理用户关于信用卡的业务需求以及日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈；

2、预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，对逾期账款进行资产保全；

3、根据流程审核客户提供的申请资料及信息是否真实有效且完整准确。

职位要求

1、大专及以上学历；（通过高考考上的三年全日制大专优先，如果最高学历是大专，必须要已经毕业拿到毕业证，实习生只要三年全日制大专在读，可以正常上班的）

2、年龄35周岁以内；

3、声音亲切、口齿清晰、普通话标准，无明显方言，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通；

3、熟悉电脑及自动化办公操作;

4、具有良好的服务意识、同理心，逻辑思维能力强，责任感强；

5、有较好的应变能力和较强的学习能力，性格开朗，能承受一定的工作压力；

6、身体健康；爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。

莱丁企业管理咨询（上海）有限公司专注于汽车和零售行业招聘。