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客服专员(职位编号:2)

广东瑞洲科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

应聘条件:

1、工作认真,待人热情有礼;

2、高中及以上学历,计算机相关专业或机械类相关专业应届毕业生亦可;

3、有制鞋经验者优先考虑。



工作内容:

1、通过公司人员专业培训,精通公司产品的应用演示和解决演示过程中产生的问题;

2、通过所学知识,针对公司产品,为客户提供专业培训服务;

3、负责公司400客户专线接听、处理及回馈;

4、客服安排、跟踪及数据统计分析;

5、电话回访、调查等工作的跟踪;

6、客服部门文档管理;

7、客服部门会议记录及决议跟踪;

8、前台接待工作。



应聘者可直接投简历到邮箱:hr@ruizhou.com.cn(注:简历必须附上个人近三个月内的近照。)

公司介绍

广东瑞洲科技有限公司成立于2004年,是国家火炬计划重点高新技术企业、国家知识产权优势企业、广东省知识产权示范企业,“广东省柔性材料数控切割工程技术研究中心”依托单位、南海隐形冠军企业。 公司拥有多项国内外发明和软件著作权。专业从事计算机辅助设计CAD系统、辅助制造CAM设备的研发、生产、销售,产品主要应用于制鞋、服装、箱包手袋、航空座椅、灯具的设计,皮革、纺织、纸质、低厚度塑胶制品行业、复合材料等行业的柔性材料切割领域。
公司制造中心正在全方位打造柔性材料高端数控机械装备研发基地,不断推进技术创新、成果转化和运用等方面成效显著。通过不断自我超越,已形成了数控皮革切割机、电脑数控切割机、柔性材料排版机、个性化鞋样切割机、服装智能对格切割软件等多类拳头产品,企业发展壮大的同时,有力地推动应用行业装备智能化的进程。
我们的客户:青岛酷特、海澜之家、如意、阳光、报喜鸟,新百丽、星期六、达芙妮、耐克、莱尔斯丹、千百度、金利来,宇通客车、中国中车、佛吉亚汽车系统、福田汽车、一汽大众等6000多家知名企业的设备技术服务商,产品更远销海外50多个国家和地区。
客户的需求就是我们努力的目标。瑞洲科技将践行“坚持、创新、责任、共赢”的经营理念,聚焦柔性材料制品行业的需求,不断向客户提供高品质的产品和服务。

加入我们,您将获得福利有:
(1)富有竞争力的薪酬,优越舒适的办公环境,公司设立党支部和工会
(2)员工无忧的后勤保障:员工饭堂、宿舍、社会保险五险+商业保险。
(3)员工假期:每周享有固定假期,国家法定的节假日均可享受带薪假期。
(4)丰富的员工生活活动:唱歌、DIY活动、打羽毛球、志愿者义工活动、年度旅游。
(5)节日福利:节假日发放礼品、年终奖金、员工生日礼、新生儿福利等。
(6)完善的员工培训机制:职业生涯规划培训、职业发展提升、技能提升培训。员工成长培训。