东莞招聘

岗位职责：

1、耐心解答客户疑问，为客户创造价值，增强客户满意度；

2、通过各种软件表格，处理、归集客户订单、派发订单，帮助客户查询跟踪物流情况；

3、通过网站后台及相关即时通讯工具获取咨询投诉工单，在规定时间内处理回复，帮助客户解决问题；

4、协调公司产品部门、售后部门，配合快速完成投诉咨询工单的处理

任职要求

1、大专及以上学历，2年以上客服工作经验；

2、耐心细致，抗压力强，工作积极主动，能接受加班及周末值班工作；

3、熟练操作office办公软件；

4、有良好的职业道德素养，有较强的团队精神和敬业精神

安徽淘云科技有限公司作为科大讯飞股份有限公司的子公司，是一家专业提供儿童智能产品、语音技术方案及云智能平台的公司。公司以“陪伴少年儿童快乐成长、开心学习”为使命，致力于儿童产品的开发设计。淘云科技深耕儿童领域多年，通过行业资源及市场经验，希望可以打造最具影响力的儿童智能产品，陪伴少年儿童快乐成长、开心学习！
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