东莞招聘

一、工作内容：

1、解答客户相关业务咨询

2、受理救援或对客户进行满意度回访

（通过电话为客户提供热忱、细心的优质服务，受理客户咨询及电话回访等工作，纯客服非销售岗位。）

-----------------------------------------------------------

二、岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，性别不限，户籍不限；20-28岁

2、 普通话流利标准，口齿清晰，让人感到亲切自然；

3、有良好的表达能力、沟通能力、协调能力;

4、 基本的计算机操作技能。

----------------------------------------------------------

三、福利待遇：

（试用期3个月）

1、试用期：试用期：大专4400，本科4600，额外+餐补500+话补50，

2、转正后：大专学历4400+绩效+餐补500+话补50，本科学历4600+绩效+餐补500+话补50，绩效根据接听量和质检及服务打分，年终奖根据整年的绩效发放，综合月薪7000-8000元，年薪10-12万元;；

3、福利：一档社保、免费住宿，班车接送，节日福利，过节费，生日福利，年度体检，餐补及通讯补贴，年终奖（根据整年的绩效发放）。

4、团队建设：每月开展各类丰富多彩的团队活动及拓展活动，每年组织旅游激励活动等；

5、免费公寓住宿，家私电器齐全，拎包入住；

6、免费班车接送上下班。

---------------------------------------------

四、晋升空间：

1、提供公平、公开的晋升渠道，转正后每年有1次晋升考核机会，内部管理，行政岗位可竞聘；

2、培训：提供新入职理论及实操培训、服务顾问专业培训、在职技能培训等。

-----------------------------------------

五、工作时间：24小时轮班制，每天上一个八小时班次，通宵班是晚22:00-早7:00，月休8天遇节假日再加（项目组排班）

----------------------------------------

六、工作地点：深圳市龙岗区吉祥路221号富德生命人寿

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象