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客服专员(互联网金融平台)

焦点科技股份有限公司

  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户在线/电话咨询,为客户提供方案建议、操作指导、解决客户问题,维护良好的客户关系;

2、收集客户提出的问题及建议,推进问题改进,提升网站可用性;

3、以客户满意为中心,时刻维护公司形象。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、口齿清楚、普通话标准,具有较好的沟通表达能力,反应敏捷,有独立处理问题的能力;

3、具备良好的客户服务意识和团队合作精神,工作积极主动、爱岗敬业、责任心强。

各项福利:

1、【六险一金】按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金,并每年额外购买商业保险;

2、【免息房贷】免息购房贷款20-30万、节日礼金、婚育礼金、年终奖、团队活动基金、创新项目奖金;

3、【生活无忧】免费提供一日三餐、下午茶、员工班车、员工宿舍、寒暑假儿童托管、准妈妈休息室、带薪假期;

4、【新人培训】为新进人员提供全面、系统的岗前培训;

5、【员工活动】专业保健按摩师提供保健按摩;丰富多彩的员工活动和健身俱乐部;外出旅游;团队聚餐等;

6、【晋升发展】纵向发展:客户顾问→资深客户顾问→组长→主管→经理;横向发展:客户顾问、客户经理、产品培训师、运营、商务、产品等。

7、【交通指引】地铁:地铁3号线星火路站3号出口沿星火路往北步行300米即可;免费班车:几十条班车线路、上百个班车点、覆盖全城。


新一站保险代理股份有限公司(证券代码:839459)为焦点科技全资子公司,该岗位的劳动关系归属于新一站保险代理股份有限公司。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服上市公司

公司介绍

焦点科技股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:panyu@made-in-china.com