流程管理专员
中国法国工商会
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5-2.5万/月
- 职位类别：客服经理 客服主管
职位描述
工作职责:
· 设计和维护客服部的作业流程和标准。
· 设计和维护客服部的作业资料，包括文案、话术和口径等。
· 从流程角度，聚焦客服部门的核心指标。
· 保持与内外团队的互动和协作。
工作要求:
· 大专及以上学历；
· 3年及以上客服行业或物流行业经验，1年及以上流程管理或知识管理岗位经验；
· 有较强的逻辑能力和语言能力，熟练使用office、xmind等办公软件。
公司介绍
中国法国工商会于 1992 年在北京成立, 是根据中国法律成立的非营利性社会团体, 是在华法国企业的联合会。
联系方式
- Email：sh-recruitment@ccifc.org
- 公司地址：北京市朝阳区工体北路4号院81号楼 (邮编：100027)