电话运营客服(非销售)
饿了么
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:武汉-武汉经济开发区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1、负责商户的线上优化,满足商家的营销推广需求,促成平台和商户稳定良好的持续合作;
2、通过电话与商家保持密切的沟通,为商户提供指导、帮助及问题反馈,提升商户满意度;
3、为商户提供运营支持,提高页面浏览量,提升商户交易额;
4、负责跟线下销售团队以及跨部门业务的沟通协作。
任职资格:
1. 本科学历,可进行基础的电脑操作;
2. 具备良好的沟通协调能力,良好的团队精神,以及真诚为商户负责的服务意识和心态;
3. 具有良好的抗压能力、并可在压力中不断优化自身的工作方法;
薪酬福利:
1. 阿里编制,入职即签劳动合同,非三方非外包。
2. 入职缴纳五险一金和额外商业保险(六险一金);十三薪
2. 每年免费员工体检,节假日福利、员工生日福利、各种团建活动,福利多多;
3. 地铁直达,交通便利;
4. 新平台,团队氛围好,晋升发展空间巨大,内部竞聘,公平公正,每年2次晋升调薪期;
5. 工作时间:9:30-18:30,周末双休,法定节假日休,带薪年假和司龄年假
工作地址:海创云国际企业中心4楼(饿了么)
公司介绍
饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
联系方式
- Email:weiping.he@ele.me
- 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)