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客服管理员

深圳市实正共盈商业经营管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、熟悉所辖大厦结构设施及租户情况并收集资料、规范物业管理档案资料;
2、负责汇总、编制所管理大厦的收费记录,定期与财务部门核对;
3、监督和检查所辖区域公共设施设备、环境卫生、安全等情况,及时向相关部门反馈和落实;
4、接待并妥善处理租户报修和投诉,建立良好的客户关系;
5、定期进行租户回访和满意度调查,针对租户反映的问题及时处理并总结。
6、负责前台固定资产、办公设备设施的使用、保管等工作;
7、每天应对所管理大厦公共区域进行巡视,监督外包单位工作情况,并认真详细的做好记录。
任职要求:
1、具备一年以上物业管理工作经验,持有物业管理资格证书;
2、熟悉物业管理法律法规和业务知识,有一定的组织协调能力和良好的心理素质;
3、为人正直,品德端正,善于与人沟通,有亲和力。
4、有一定的工作经验,语言表达能力强

公司介绍

深圳实正共盈投资控股有限公司(简称:实正共盈)是深圳市瑞维控股有限公司(简称:瑞维控股)全资子公司,成立于2006年,是一家全程投资开发运营轨道商业项目的企业,业务聚焦于轨道商业的投资、开发及运营,是国内轨道商业的先行者和引领者。
深耕地铁资源开发多年,凭借标准化的科学管理思维与资源整合能力,集团创下了多个全国与行业***的记录,如全国***与地铁开通同步开业、创下地铁商业项目开发用时最短记录等。截至目前,成功积累了星巴克、肯德基、麦当劳、名创优品等500多家优秀的品牌资源,并达成战略合作,塑造深圳轨道商业市场的领先优势。
未来,随着TOD(站城一体化开发)的加快应用,“轨道+商业”开发将是大势所趋,无论是地铁商业物业的存量,还是商业价值上,轨道商业将大有可为。公司将秉承先进的产品理念,研究与开发满足消费者需求的商业形态,深化完善铁商业的理论与标准,引导地铁商业朝着规范化、规模化方向发展,把轨道商业打造成传统实体商业的新锐势力,改变实体商业的生态格局。

企业优势:
项目优势:集团在营及在建项目已经覆盖深圳、南宁、杭州、苏州、西安、厦门、长沙七个城市,16条地铁线,项目总体量接近33万平米。已规划出地铁商业街、地铁购物中心、地铁综合体三大产品线。


【深圳项目实例】
1、深圳福田交通枢纽及一号线:“零距点”项目
2、深圳地铁一号线:世界之窗站“趣way”项目
3、深圳地铁一号线:罗湖站“罗湖地铁商业街”项目
4、深圳地铁二号线及四号线:市民中心站”三寸时光”项目
5、深圳地铁二号线及五号线:黄贝岭站”MOREFUN”项目
6、深圳地铁四号线:福民站零星项目

专业优势:专业来自于专注,公司专注在轨道商业领域十四年,始终以科学精神探索轨道商业的发展规律,打造***的轨道商业开发思维,提供贯穿全程化的商业地产运作能力的全方位解决方案,业务板块已覆盖物业自地铁毛坯、简装及精装交付状态到具备商业功能并长期成熟运营的全程,拥有超出行业一般水平的轨道商业价值实现能力。

联系方式

  • Email:fangh@rwei.com.cn
  • 公司地址:福田区竹子林福田交通枢纽A1层