东莞招聘

岗位职责：

1. 独立操作速卖通/wish客服，全面负责速卖通/wish店铺管理与维护；

2. 处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

3. 负责处理新客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

4. 管理并维护公司老客户，分析老客户需求，积极跟进老客户产品报价与采购问题。

5. 制定客服方案与目标;目标的分解,制定方案推行的措施及进度;实施进度的跟进与调整;实施情况的总结与流程改善等。

岗位要求：

1. 大专以上学历，英语CET-4以上，英文读写熟练。优先有外贸或电子商务经验者，无经验者，公司提供带薪岗前培训；

2. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，；

3. 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

福利待遇：

1、、工作时间：五天半上班，7.5小时，可大小周休息，包吃（中晚餐）；

2、社会保险：公司依法为员工统一购买六险（养老、医疗、大额医疗、生育、工伤、失业）；

3、带薪假期：享受法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假等带薪假期；

4、礼品礼金：年终奖、生日津贴、传统节日过节费、春节红包等；

5、团队建设：员工生日会、定期组织员工团队聚餐及一年二次旅游活动；

6、个人发展：公司非常注重对员工的赋能及培养，并提供公平公正的内部晋升平台。

南昌市哈彼信息技术有限公司
是一家从事外贸跨境电商B2C与国内天猫等平台的专业电子商务公司，公司总部位于义乌。目前销售的品类有：服饰饰品、家居用品、母婴用品、运动用品。
  公司于2012年10月成立于义乌，依托义乌小商品中心这个平台，公司稳步发展，鉴于业务发展需要，2015年成立南昌分公司，设立运营中心。

请允许我做一个自我介绍，南昌哈彼~~
在义乌跨过了刀耕火种，在南昌经历了涅槃重生，如今它希望在新的土地上生根发芽，茁壮成长。
我们是谁？跨境电商的追梦人！
我们的团队，基本上的90后，除开boss跟不上时代的脚步，排除在90后的大门外。
追求品质生活，是人类的共同梦想，我们的梦想是理解他们的需求，把它创造出来，但梦里缺你。
做有困难的事，做有挑战的事！
赚钱的事，no，重来一遍，它是意外的收获，感谢有它让我们有更多机会创造更多惊喜。
我们一直在寻找一起飞出宇宙的小超人，我们期许未来的那个他：
打不死的小强，喜欢折腾，而又能务实下地干活
自我超越，不拘泥形式
设立更高的目标，做有挑战的事情
对创造有极度热爱
对于事物有独特的见解
能够用自己的激情感染身边的人

南昌的办公地点：江西省南昌市高新开发区紫阳大道新力方2号楼航空大厦1346室（江西科技学院正对面）
地铁一号线：太子殿站前行200米