东莞招聘

中国移动10086接听客服

工作职责：

在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理，及附带开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。

岗位要求：

1）18-35岁，中专或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生；

2）粤语及普通话标准流利，有客服经验者优先考虑；

3）电脑操作熟练，打字速度30字/分钟以上；

4）善于表达，能有效、耐心的与客户沟通，有一定的抗压能力。

薪酬福利：

1）薪酬福利：平均月薪约￥3500-￥6000元/月；在职70%员工综合月薪4000-5500元/月，均薪4000元以上/月；员工平均年薪5万，优秀员工年薪可达6万以上

2）免费岗前培训及在职培训，人员享有岗前培训补贴50元/天，入职满一个月发放。

3）具有规范的定期晋升制度。

工作时间：8:00-22:00（每天工作7-8小时，月休6-7天）

工作地址：江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园6栋

江门市蓬江区杜阮北一路168号中国移动通信信息楼

（杜阮职场额外增加100元饭餐补贴）

中国移动10086投诉处理专员

岗位职责：

在专业的呼叫中心通过电话平台对中国移动用户的投诉问题进行回复及跟进。

岗位要求：

1）18-35岁，中专及以上学历，专业、性别不限，有移动客服经验者优先，欢迎优秀应届毕业生；

2）国语标准流利；具有良好的沟通能力；

3）电脑操作熟练，打字30字/分钟以上；

4）具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。

薪酬福利：

1）平均月薪约￥2500-￥5000元/月；

2）免费岗前培训及在职培训；人员享有岗前培训补贴50元/天，入职满一个月发放。

3）具有规范的定期晋升制度。

工作时间：8:30-21:00  每天工作7-8小时，月休7-8天

工作地址：江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园6栋          江门市蓬江区杜阮北一路168号中国移动通信信息楼

（杜阮职场可享双倍饭餐补贴）

公司福利保障

1、 为实习生购买意外险，为社会人士购买五险一金。

2、 完备的吃住安排：前期免费提供住宿，每个工作天均有伙食津贴。

3、 全面职业培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。

4、 每年享有年终特别奖金，不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。

5、更多福利：开门利是、五大法定节假日均发放过节费，每年有机会享受调薪福利，按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。

6、 丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

7、 成长计划奖学金：公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历，并给予奖学金。

8、良好晋升机制：4—6个月一次晋升

横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总

纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展

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