东莞招聘

1、本科以上学历，2年以上客服或售后相关工作经验，有房地产行业经验者优先；

2、良好的客户沟通能力和书面表达能力，能书面描述客户投诉意见、建议及处理过程；

3、反应敏捷，工作耐心细致，善于发现和分析问题、及时解决问题；

4、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；

5、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准,并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；

6、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件。