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电商文员

深圳市润合供应链有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:网店客服  网店店铺管理员

职位描述

工作职责:

1、向客户介绍店铺的产品,了解确定客户的需求;

2、协助发货员打包发货,维护店铺的新老客户;

3、通过千牛、京麦等聊天工具与客户进行沟通并达到成功交易;

4、配合部门与店铺的活动更新完成相应的工作;

5、负责处理店铺订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

6、每日交易后的数据统计;

7、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;

8、负责客户订单的追踪和查件,处理店铺评价、投诉。

  

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、头脑灵活、抗压能力强,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致 

3、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和相关ERP系统网络工具。 

4、熟悉热爱宠物行业、有电商工作经验者优先;

  

薪资待遇:转正季度奖+年终奖

工作时间:8小时 6天制(正常是5.5天);

工作地点:工作地点:深圳市宝安区松岗街道洋涌工业区八路2号碧桂园深圳机器人产业园7栋二楼


公司介绍

深圳市润合供应链有限公司是新瑞鹏宠物医疗集团股份有限公司旗下四大板块之一的供应链板块,目前润合供应链集团有48家子公司,分布在全国各一二线城市。
新瑞鹏宠物医疗集团是一家以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业集团,集团业务涵盖:宠物医疗保健、实验室诊断、宠物美容造型、宠物商品贸易、宠物医疗器械、远程互联网诊断、医疗信息化平台建设、兽医教育培训、宠物美容学校、宠物文化传播等,覆盖了宠物产业链的主要环节。先后荣获了“2018中国宠物行业年度***雇主和最受员工欢迎雇主”,“2018最受消费者信赖的医疗机构”“中国(宠物医疗行业)消费者信赖品牌,十大影响力品牌”“2017中国改革创新先锋企业”“2017宠物医疗行业最具创新力企业”“2016年度中国经济新领军企业”等,为中国宠物医疗行业的发展赢得了世界瞩目!
润合供应链集团成立于2019年1月14日,其前生为瑞鹏集团旗下供应链公司利都与瑞海联,伴随宠物行业高速发展,新瑞鹏集团相继整合行业优势资源,组建润合供应链集团!
其主营业务是为宠物行业终端服务商提供“一站式供应链采购平台”,在此基础上对传统经销商、物流商、互联网平台加以整合!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际C座19层