助理客户服务主任
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:助理业务跟单 业务跟单
职位描述
工作职责:
一通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求:
一根据客户的要求接收和处理订单,并跟进相关信息:
一跟进并清除积压的订单,处理出货,以提高交付效率:
一处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额:
一根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉:
一协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。
职位要求:
一大专或以上学历:
一熟练的英语沟通及电脑操作(Windows,MS Office等,熟练的英语专业知识,300字的英语文章能在半小时内翻译完,一分钟能打50-60个英语单词,能简单的英语口语);
一语言沟通、表达能力强;具有客服意识及结果导向,能承受工作压力:
一具有学习能力及工作效率。
公司具完善的福利制度,包括:
一基本工资(约3000) 加班费 其它福利;
一五天工作制,加班严格按照国家规定计算加班工资;
一年底双薪,年终奖金;
一按政府规定购买社会保险和住房公积金;
一提供工作餐和住宿/住房补贴(包工作餐,住房有补贴:250元/月);
一完善的年假制度和年度体检方案。
一通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求:
一根据客户的要求接收和处理订单,并跟进相关信息:
一跟进并清除积压的订单,处理出货,以提高交付效率:
一处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额:
一根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉:
一协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。
职位要求:
一大专或以上学历:
一熟练的英语沟通及电脑操作(Windows,MS Office等,熟练的英语专业知识,300字的英语文章能在半小时内翻译完,一分钟能打50-60个英语单词,能简单的英语口语);
一语言沟通、表达能力强;具有客服意识及结果导向,能承受工作压力:
一具有学习能力及工作效率。
公司具完善的福利制度,包括:
一基本工资(约3000) 加班费 其它福利;
一五天工作制,加班严格按照国家规定计算加班工资;
一年底双薪,年终奖金;
一按政府规定购买社会保险和住房公积金;
一提供工作餐和住宿/住房补贴(包工作餐,住房有补贴:250元/月);
一完善的年假制度和年度体检方案。
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:recruitmentsh@cn.randstad.com