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售前技术支持工程师

深圳市讯方技术股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.3万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、承接业务发展考核指标及项目交付及服务质量考核指标,项目商机管理。( 业务考核***责任人)

2、培训后能够掌握云专线网络组网设计、视频会议方案设计、专线受理流程等相关技能,

3、能够承担指定的项目售前咨询及方案输出工作

4、负责渠道技术人员、工程维护人员的培训组织工作,参与渠道的考核,协助渠道项目交付。

5、培训后能够掌握视频会议设备的基本安装、调测、演示。

6、能够组织和执行市场营销活动,能够承担电信领导及项目客户的演示及接待。

7、能够与电信业务管理人员沟通业务结算、业务营销拓展计划,搜集IT开发需求、业务流程对接设计需求。

8、向一线产品经理、机关产品规划、SRE及时反馈客户业务需求。

9、能够基于故障定界工具进行终端侧的故障分界,拉通产品线SRE快速解决故障及问题。

10、负责电信反馈的所有故障与服务问题的解决,跟踪处理及问题闭环。

11、负责分析总结服务工作,定期向运营项目组及电信客户(政企、网运)汇报服务工作报告。

12、指导并管理一线驻场服务工程师工作。

13、能够接受广东省内出差


岗位要求:

1、大专及本科以上学历,计算机类相关专业

2、对运营工作有一定的理解,有意愿承担运营挑战,有经验者优先

3、有一定会议,***领域技术基础,具备方案讲解交流能力

4、具备网络基础知识,有证书者优先

5、良好的协调能力,沟通能力,有项目管理经验(工程,销售项目)

公司介绍

深圳市讯方技术股份有限公司创立于2001年4月,是国内信息技术服务全案佼佼者,目前拥有员工2100余人,总部位于国家现代化经济特区深圳,在全国各省市均设立有分支机构,政企及教育业务覆盖全国。
 讯方专注于ICT行业的软件与信息技术服务,主要业务板块分为政企业务与教育业务两个方面,致力于为政府、运营商、大型企业等提供信息技术服务和软件技术服务,同时利用自身行业优势,服务于信息技术专业人才培养,提供全方位的人才培养合作方案,努力构建起企业与学校的桥梁。讯方公司凭借骨干员工所具备的深厚的ICT行业业务背景,强大的技术实力和高绩效的项目团队,在同行业中获得了技术优势和突出地位。

联系方式

  • Email:qichongfang@xunfang.com
  • 公司地址:深圳市南山区工业六路创业壹号大楼B栋 (邮编:518000)
  • 电话:15920365747