东莞招聘

1、协助客服经理负责省区及加盟商网点客服培训辅导及服务质量管控；

2、协助客服经理负责全网客服标准化建设及服务流程优化，标准服务流程及制度输出，为网点客服赋能；

3、协助客服经理负责平台客户（菜鸟CP、拼多多、京东等）和公司重点项目的客诉处理工作；

4、协助客服经理负责公司客户体验改善的服务流程设计，管理和收集用户反馈，并对用户行为、需求以及竞争对手动向进行分析，对公司服务进行持续的优化和改进。

岗位要求：

1、中专学历及以上，有快递行业客服经验；

2、有较强的抗压能力；

3、有较好的数据处理能力；

4、有客户服务管理实操经验。

J&T极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验，成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。
极兔成立于2015年8月，是东南亚***以互联网配送为核心业务的科技型快递公司，业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域，业务类型涵盖同城、跨省及国际件。