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电话客服专员(外呼)

上海科之锐人才咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

存量外呼岗(客服岗

岗位描述:

1、外呼联系B端客户,促成B的保险交易增量

2、外呼联系C端客户,协助其线上投保交易和续费交易的顺利完成

3、理赔完成后的服务调研,促成赔付家人的保障需求拓展

4、争议类服务的处理及跟进

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,

2、具有较强的学习能力,语言表达能力强,善于倾听和与人沟通。

3、擅长使用EXCEL等办公软件,打字速度50字/分钟。

4、能够通过沟通快速掌握客户需求,有较强的引领和push客户成交能力。

5、较强的抗压能力、逻辑思维能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:保险客服

公司介绍

上海科之锐人才咨询有限公司为科锐国际旗下子公司。
作为亚洲*的整体招聘解决方案提供商,科锐国际成立于1996年,在全国34个*城市拥有分支机构,有超过700名专业招聘人员。自公司成立*今,科锐国际一直致力于在17个相关行业与领域中为客户提供*质的服务,以满足客户在所有层次的招聘需求。我们的全方位一站式招聘整体解决方案,为众多客户提供了多样的服务产品,业务涉及长期雇员招聘( 猎头)、招聘流程外包、灵活用工、校园招聘、专业招聘咨询服务、招聘管理学院等服务领域。科锐国际的客户80%来自世界知名集团,20%来自国内上市公司、快速成长性企业及非赢利组织。在过去的一年中,科锐国际成功为企业推荐的长期雇员及派遣雇员总数超过万人,中*专业职位及管理职位超过4500个。
科锐国际于2004年进军香港市场并与来自欧洲和其它地区的战略伙伴开展紧密的合作,开始在国际市场上全面亮相。2008年,科锐国际获得了全球知名风险投资公司-经纬创投( Matrix Partners )的注资。2009年,科锐国际荣获“福布斯中国潜力企业”称号及“2009中国先锋人力资源服务商-*猎头机构”称号。2010年,科锐国际荣获CHINA STAFF杂志“年度*招募公司”称号。2011年,科锐国际荣获HROOT“ *招聘机构称号”。

联系方式

  • Email:EmmaXian@careerintlinc.com
  • 公司地址:地址:span华贸中心