东莞招聘

岗位职责

1、主要承接在线用户咨询、查询及问題解答；

2、在线处理天猫用户咨询产品的售前、售后问题。

3、在线处理天猫用户订单的提交与取消，订单支付状态，发货状态，退换货申请的处理等相关问题的查询与处理。

职位要求

1、大专及以上学历（学历在学信网可查询）；

2、电脑打字40-60字/分，能熟练运用WORD\EXCEL以及网络等办公工具；

3、有较好的文字功底，有良好的沟通表达，随机应变能力；

4、有良好的协作和服务意识；

 

薪资及待遇

基本薪资：基本薪资3500元+全勤200+绩效（500-1600）+班次补贴，月综合5000-6000

* 带薪年假：入职即可享受带薪年假，每年6天

* 带薪病假：入职即可享受带薪病假，每年6天

* 年度体检：入职即享有健康体检，每年1次

* 生日福利：入职即可享受生日礼物

* 过节福利：入职即享有节日礼品，如中秋节等

* 公司旅游：每年境内旅游1次

* 部门奖励：月度优秀员工可获得

* 部门活动：定期团队活动

上班时间：7：00至24：00轮班，8小时工作制

上班地点：深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区（5号线洪浪北站）

公司自2009成立至今，业务发展迅速，已在全国各地设立分公。主营业务为建材、装饰材料批发、工程技术咨询服务、水处理安装服务、软件开发和网络技术的研究等。公司坚持诚信经营，良好的信用、服务和产品均获得客户一致好评。