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顺丰客服岗(无销售性质)

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位职责:

    

1、受理跟进内部问题件,做好承上接下的桥梁工作, 确保信息的及时传达与保密;

    

2、受理非一次可解决的投诉问题跟进;

    

3、高效、及时解决客户问题,提高企业抗风险能力;

    

4、完成上级交办的其他工作任务。

    

岗位要求:

    

1、男女不限、18-38岁、高中及中专以上学历(必须含有毕业证/相应的图片/学信网证明)

    

2、工作态度积极,认真负责,服务意识强,能承受较大工作压力;

    

3、普通话标准,音色佳,表达感染力强,思维活跃;

    

4、情绪控制能力较好,具有一定沟通技巧;

    

福利待遇:

    

薪资:1个月培训期:3500 + 496(餐补)

    

转考核后前两个月:5K左右

    

后面技能熟练,效能越高,薪资就越高,效能很好7-8

    

考核薪资:岗位薪资2300+餐补496+固定节假日加班薪资422.9+绩效奖金(相当于提成:接听量乘以单价)+继续服务奖(满一年)+等级津贴(150800,满三个月进行等级评定)

    

1、月休八天(轮休),每天八小时制(排班),不包食宿(每月提供餐费补贴),薪资待遇在面试现场宣讲;

    

2、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道;

    

3、公司定期举行员工活动,为员工提供丰富的业余生活。

    

    

应聘时间:

    

即日起每周一至周五上午0930准时面试

    

工作及面试地点

    

龙岗区坂田本丰商务大厦1


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公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496