东莞招聘

【主要职责】

1、 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；

2、 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等。

【职位要求】

1、大专以上学历，有医学背景，保险类工作经验、营销经验者优先考虑（有工作经验者可适当放宽学历要求），年龄在20-35岁之间；

2、普通话标准，表达流利，沟通表达能力强，具备良好的承压能力和良好的客户服务意识；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

4、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。

【工作时间】

9:00-18:00，月休7-8天（排班轮休）。

【薪资待遇】

试用期（2个月）：保底工资4000元/月(在全勤情况下，实际工资低于4000按4000发放，高于4000按实际发放)；

转正后：综合月薪3800-6500元/月。

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。