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天猫客服

玛俪琳(中国)商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网店客服

职位描述

【岗位职责】

1、负责天猫店、京东、唯品售前接待、转化和售后服务工作;

2、通过聊天工具,为客户解答各类售前及售后问题;

3、对评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户电话沟通,修改评价;

4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度服务;

【任职要求】 

1、年龄:20-35岁,大专以上学历;

2、打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流; 

3、吃苦耐劳,认真负责,积极性高,作风踏实严谨;

4、有良好的服务意识,工作耐心细致、脾气温和,有亲和力、有耐心

公司介绍

公司简介:
玛俪琳(深圳)时尚服饰有限公司 (MARYLING (Shenzhen) Fashion Clothing CO., LTD)

现有产品线:
MARYLING旗下的女装系列(包括高级成衣、晚礼服),精品配饰(包括眼镜、围巾、手袋、鞋履、饰品等)都沿袭其简约大气的设计风格及精益求精的工艺细节。高级成衣系列的服饰以限量、款新的模式满足全球各地的消费需求,目前大陆区已开店八十余家。

BORA AKSU旗下的女装系列、童装系列(包括高定、走秀款),是BORA先生2002年在英国创办的设计师品牌,BORA先生本人才华横溢,设计风格轻盈、柔美,具有浪漫主义色彩,2016年5月进入中国市场,目前已开店三十余家。

FASK FAST旗下的男女装系列,2008 年设计师M a r k 在中央圣马丁学院完成硕士学业后,成立了同名品牌MARKFAST,并于同年登上伦敦时装周,开启每一季全球范围的新品系列发布。MARKFAST 时装系列涵盖男女时装、配饰、鞋履、包袋等。个性时尚,同时兼顾休闲舒适与年轻前卫的设计备受全球潮流尖端人士的钟爱。2020年12月进入中国市场,天猫和线下北京旗舰店同步上线。

除了服装配饰等领域,MARYLING还积极探索跨界的可能性。MARYLING除陆续引入家用香薰、家居饰品、手工皂、陶瓷杯等多元化产品,为消费者搭建高端时尚生活平台外,还积极涉足餐饮界,推出咖啡店Caffè MARYLING。

联系方式

  • Email:hellen.feng@maryling.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东南四环9号燕莎奥特莱斯C座1层MAYLING