东莞招聘

职位描述：

1. 接听电话，受理用户报障请求
2. 依据知识库对报障进行初步处理
3. 负责收集及统计报障数据。
4. 该职位工作时间为中班班次,即(工作日的15点-24点,期间休息1小时)

                    

    

职位要求：

1. 全日制大学专科或以上学历，计算机或酒店管理专业者优先
2. 一年客户服务或者技术支持相关工作经验，熟悉连锁酒店管理系统者优先。
3. 良好的沟通协调能力、语言表达能力及亲和力，普通话标准。
4. 具备一定的分析、判断和解决问题的能力。
5. 客户服务意识，良好的团队合作。

工作时间：做二休二（1白班+1晚班，每个班次12小时，然后休2天）

华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT)，是国内***家多品牌酒店集团，在全国约370座城市，运营3,000多家酒店，并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来，华住始终以专业而高效的智能化管理系统，专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验，成就美好生活。
自2014年，华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟，共同开辟在华酒店业务。目前，华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场，包含高端市场的美爵、VUE、禧玥，中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品，以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌，满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”，作为华住推出的会员俱乐部，也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台，正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市。目前，集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。