东莞招聘

岗位职责：

1、依据信维业务的风险控制手段及策略，执行并在规定时间内完成信用卡调额、分期等信维业务的审批工作；

2、依据信维业务投诉处理流程，解决信维的客户争议投诉，为客户提供优质服务；

3、负责新员工及团队内部的业务技能知识辅导；

4、结合信维业务进行思考，提出业务系统、流程等优化建议，并推动落实。

岗位要求：

1.全日制本科或以上学历；

2.有同业从业经验优先；

3.熟悉使用office办公软件；

4.抗压能力强，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。

广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条，并配备业内优秀团队。
近年来，我们直面市场化浪潮，以客户需求为主导，不断推出具有鲜明特色的新产品，持续提升客户体验，致力于为客户提供最尊崇的服务。同时，我们大力探索互联网金融事业，依托自身风险控制优势，积极引入互联网人才，配置专业的数据团队，重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州，辐射珠三角，十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户，并且获得了“小而美”的口碑。在未来，我们将逐步实践探索，力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。